Шляхи взаємодії бібліотеки і соціальних медіа

Тези доповіді

Робота з інформацією та володіння навичками використання сучасних інформаційних технологій сьогодні стають пріоритетом у всіх сферах функціонування суспільства. Створення могутніх інформаційних ресурсів, розвинених комунікаційних зв’язків збільшують внесок у науково-технічні інновації, механізми соціальних, культурних та політичних змін, підготовку спеціалістів у різних сферах діяльності; допомагають організаціям працювати більш ефективно, підвищуючи при цьому конкурентоспроможність та продуктивність, діапазон реалізації соціальних проектів та їх ефективність; сприяють подальшому розвитку та формуванню інформаційного суспільства.
Вітчизняні книгозбірні також працюють та експериментують з новими технологіями, запозичуючи досвід у зарубіжних та провідних українських бібліотек і таким чином стають ближчими до читача. Завдяки упровадженню новітніх технологій значно розширюється коло послуг, які надають бібліотеки та форми представлення бібліотечних продуктів.
Українські науковці роблять значний внесок у розвиток галузі соціальні комунікації та досліджують поняття Інтернету, масової комунікації, блогів та віртуальної площини загалом. Вагомим здобутком у цьому напряму вважають праці І. Артамонової, В. Буряка, О. Горошко, О. Зернецької,
В. Іванова, С. Квіта, В. Різуна та ін.
Принципово нові можливості для бібліотек надає використання нових соціальних структур з функціонуванням на базі технології Web.2.0, до яких належать віртуальні співтовариства, блогосфера, соціальні мережі (соціальні медіа) тощо.
Останнім часом все активніше на просторах онлайн-осередків з’являються українські бібліо¬теки, які створюють цікаві інтернет-проекти, взаємодіють між собою та з користувачами, активно запозичуючи досвід зарубіжних колег.
Розвиваючи різні напрямки роботи з широкою аудиторією, яка вже представлена в соціальних мережах, бібліотека має можливість оптимізувати свою діяльність. Отже, вони активно застосовують публічні соціальні мережі для організації професійного спілкування та взаємодії з читачами, бібліотечного обслуговування, навчальної діяльності та рекламних заходів, вибираючи найбільш необхідне програмне забезпечення, розвиваючи форми миттєвих відповідей, використовуючи інші засоби інтерактивної комунікації, що наближає їх до користувачів, робить більш релевантними в сучасному інформаційному суспільстві, формує новий імідж бібліотеки, підвищує соціальну активність користувачів за рахунок залучення до створення бібліотечного контенту та ін.
Сьогодні вже доволі широко бібліотеки представлені у соціальних медіа, зокрема, у блогах. Адже блог є одним із найбільш популярних видів соціальних медіа.
Спілкування за допомогою блогів відносять до он-лайн діяльності. Онлайнова інформаційна діяльність – це будь-який процес, що використовує інформаційні технології для надання інформаційних мережевих продуктів споживачеві.
Біб¬ліо¬течні блоги дають мож¬ли¬вість про¬су¬вати інфор¬ма¬ційні про¬дукти і послуги, ста¬ють популяр¬ним інстру¬мен¬том поши¬рення інфор¬ма¬ції з питань біб¬лі¬о¬те¬ко¬знавства, роз¬витку інфор¬ма¬ційно-біб¬лі¬о¬теч¬них тех¬но¬ло¬гій. Серед таких укра¬ї¬нсь¬ких ресур¬сів можна виок¬ре¬ми¬ти:
– «Біб¬лі¬о¬теч¬ний гопак» (http://bibliote4 nyj-gopak.blogspot.com);
– «Пан біб¬лі¬о¬те¬кар» – блог про біб¬ліо¬течну справу та інфор¬ма¬ційні тех¬но¬ло¬гії (http://panbibliotekar.blogspot.com);
– «Біб¬лі¬о¬теч¬ний авто¬бан» (http://bibliote4 nyj-autoban.blogspot.com/2011/12/blog-post_14.html);
– «Моги¬лянська Біб¬лі¬о¬те¬кар¬ка» – ціка¬винки зі світу біб¬лі¬о¬тек та біб¬ліо¬теч¬них тех¬но¬ло¬гій, ресур¬сів, сер¬ві¬сів, ідей від Тетяни Яро¬шенко (http://kmalibrary.blogspot.com);
– «Твор¬чість та інно¬ва¬ції в укра¬ї¬нсь¬ких біб¬лі¬о¬те¬ках» – блог Укра¬їнсь¬кої біб¬ліо¬теч¬ної асо¬ці¬а¬ції та Центру інфор¬ма¬цій¬них ресур¬сів Посоль¬ства США в Укра¬їні (http://libinnovate.wordpress.com);
– «Биб¬ли¬о¬тека без барь¬е¬ров» – блог Центру з обслу¬го¬ву¬вання людей зі спе¬ці¬аль¬ними потре¬бами Херсонсь¬кої облас¬ної біб¬лі¬о¬теки (http://om222.blogspot.com);
– «Слово моло¬дих» – блог Долинсь¬кої ЦРБ (http://biblio-dcrb.blogspot.com);
– «Нео¬фі¬цій¬ний віс¬ник ОУНБ ім. Д. І. Чижевсь¬ко¬го» – блог Кіро¬во¬градсь¬кої ОУНБ (http://blog.library.kr.ua);
– «У світі пре¬крас¬но¬го» – блог Тер¬но¬пільсь¬кої облас¬ної біб¬лі¬о¬теки для молоді (від¬діл мис¬тецтв) (http://ylibedu.blogspot.com);
– «Блог Туль¬чи¬нсь¬кої ЦРБ» (http://tulchlb.blogspot.com);
– «Блог Херсонсь¬кої облас¬ної уні¬вер¬саль¬ної нау¬ко¬вої біб¬лі¬о¬теки ім. Олеся Гон¬ча¬ра» (http://www.blog.lib.kherson.ua);
– «Веб-спіл¬ку¬вання, нети¬кет» – блог Дер¬жав¬ної біб¬лі¬о¬теки Укра¬їни для юнацтва (м. Київ) (http://netiquette4 uth.blogspot.com);
– BIBLIOMISTOK – «Блог Він¬ниць¬кої ОУНБ ім. К. А. Тімі¬ря¬зє¬ва» (http://blog.library.vn.ua) та багато інших.
На сторінка бібліотечних блогів представлена та обговорюється різноманітна інформація, зокрема щодо інноваційних підходів у роботі бібліотек та можливостей надання новітніх послуг; досвід трансформації бібліотек та нові бібліотечні проекти; бібліотечна реклама та виставкова діяльність; цікаві факти та дискусійні питання (наприклад, проблематика щодо авторського права, законодавчі акти, відкритий доступ та ін.). Деякі блоги, зокрема, блог Української бібліотечної асоціації «Доступ громадян до офіційної інформації: роль бібліотек» http://govinfolibrary.wordpress.com/, пропонує до уваги читачів також різноманітні бібліотечні продукти, а саме видання Служби інформаційно-аналітичного забезпечення органів державної влади (СІАЗ), Національної юридичної бібліотеки (НЮБ) та Фонду президентів України (ФПУ) Національної бібліотеки України імені В. І. Вернадського.
Видання НЮБ та СІАЗ:
– Громадська думка про право творення / Бюлетень оперативних матеріалів на базі аналізу правової електронної інформації;
– Конституційна Асамблея: політико-правові аспекти діяльності. Бюлетень інформаційно-аналітичних матеріалів.
Видання Фонду Президентів України:
– Науково-інформаційні ресурси про президентів та інститут президентства,
– Україна у відгуках зарубіжної преси,
– Інститут президентства в системі сучасних міжнародних відносин.
Даний ресурс надає можливість перенаправлення на сторінки Facebook та Twitter, тобто поширення (shares) даних інформаційно-аналітичних продуктів.
Спільноти СІАЗ, НЮБ та ФПУ створено у соціальних мережах Facebook та «ВКонтакте», на сторінках яких також представлені дані матеріали: https://www.facebook.com/siazua, https://www.facebook.com/pages/Фонд-Президентів-України/433300530069764, https://www.facebook.com/nllofua, http://vk.com/public.phpsiaz та ін.
Варто наголосити, що застосування соціальних технологій у стратегії інноваційного бібліотечного розвитку вже має більше прибічників, ніж супротивників. На думку ряду експертів, зростання зв’язків у соціальних медіа у найближчому майбутньому буде приводити до об’єднання людей у глобальні спільноти за інтересами, хобі, політичними та соціальними поглядами, захопленнями, що призведе до формування та активної діяльності глобальних віртуальних організацій. Вони відкриють нові можливості для вивчення взаємодії людей і організацій, що дозволить, у тому числі, задовольняти потреби цільових сегментів і встановлювати більш тісні контакти з ними на якісно новому рівні. Отже, таку перспективу бібліотечній спільноті ігнорувати та втрачати не варто.