Використання інформаційно-комунікаційних технологій в поширенні достовірної інформації

Тези доповіді

Бутенко Андрій Миколайович,
ORCID https://orcid.org/0009-0007-2526-4570,
аспірант,
Національна бібліотека України імені В. І. Вернадського,
Київ, Україна
e-mail: butenkoam@ukr.net

Використання інформаційно-комунікаційних технологій в поширенні достовірної інформації

Розглянуто роль бібліотек у поширенні достовірної інформації в епоху постправди. Окреслено напрями комплексного використання сучасних інформаційно-комунікаційних технологій та обґрунтовано необхідність розвитку медіаграмотності користувачів і формування навичок критичного мислення.
Ключові слова: постправда, інформаційно-комунікаційні технології, дезінформація, фейк, бібліотека.

В епоху інформаційного вибуху та постправди бібліотеки виступають ключовими постачальниками достовірної інформації, а також мають завдання фільтрації та аналізу даних для формування об'єктивної картини світу серед громадян. Зростання впливу медіа вимагає від бібліотек розширення ролі у формуванні медіаграмотності та розвитку соціальної свідомості серед користувачів, сприяючи критичному мисленню та аналізу інформації. У сучасних умовах поширення фейків, дезінформації та маніпуляційної інформації ставить перед бібліотеками завдання активної протидії цим явищам і забезпечення громадської свідомості надійними джерелами.
Сучасні бібліотеки мають значний потенціал перетворення у повноцінні платформи для висвітлення соціальних конфліктів та забезпечення конструктивного діалогу в суспільстві, зменшуючи ризик соціальної напруги. З огляду на накопичений досвід обробки, збереження і поширення інформації бібліотечні працівники здатні надавати фахові консультації як пересічним користувачам так і спеціалізованим державним і громадським структурам які здійснюють діяльність у інформаційному просторі. Участь бібліотек у протидії деструктивним впливам у сфері соціальних комунікацій стає важливою необхідністю для забезпечення стійкого та інформаційно безпечного розвитку суспільства.
Найбільш поширеними видами інформаційно-комунікаційні технології, які варто розвивати та удосконалювати є: електронні каталоги та бібліотечні бази даних, цифрові бібліотеки та репозитарії, соціальні мережі бібліотек, веб-сайти та блоги, сервіси перевірки фактів, інструменти штучного інтелекту, мультимедійні ресурси та подкасти, інтерактивні інформаційні ресурси. Серед ключових проблем з якими стикаються бібліотеки і які заважають ефективному використанню сучасних технологій є недостатній рівень матеріально-технічної бази певний брак фахівців які безпосередньо займаються налагодженням і обслуговуванням комп’ютерних мереж і устаткування розробкою сайтів тощо.
Крім того, бібліотеки можуть використовувати інноваційні методи та сучасні цифрові технології для підвищення рівня інформаційної грамотності населення. Це включає організацію навчальних програм, семінарів та воркшопів, спрямованих на розвиток навичок критичного мислення, здатності розпізнавати маніпуляції та фейкову інформацію, а також ефективного використання інформаційних ресурсів. Наприклад, навчати користувачів самостійно перевіряти достовірність інформації: визначати автора та першоджерело, порівнювати інформацію з кількома незалежними джерелами, перевіряти дату публікації, відрізняти факти від оцінки чи маніпуляції.
Окремого значення набуває використання технологій штучного інтелекту, які з одного боку можуть сприяти пошуку, систематизації та аналізу достовірної інформації, а з іншого – бути джерелом створення неправдивих даних. Бібліотеки мають стати осередком формування цифрової та інформаційної грамотності в роботі з новітніми технологіями. У цьому напрямку значну роль має відігравати активізація роботи з розробки цілеспрямованих програм підвищення кваліфікації бібліотечних працівників і доповнення навчальних програм у професійних навчальних закладах усіх рівнів з метою надання необхідних теоретичних і практичних навичок роботи з ШІ.
Практичними напрямами діяльності бібліотек можуть бути проведення тренінгів із медіаграмотності, навчання фактчекінгу, створення тематичних онлайн-ресурсів, надання рекомендацій щодо перевірки інформації, організація дискусій та просвітницьких заходів, а також поширення перевірених інформаційних матеріалів через соціальні мережі. Важливою ланкою цієї роботи є діяльність спеціалізованих структурних підрозділів бібліотек спрямована на інформаційно-аналітичне забезпечення державних структур, органів місцевого самоврядування, а також видання і розповсюдження бюлетенів, дайджестів, аналітичних матеріалів, що висвітлюють оперативну ситуацію у країні і світі і надають користувачам фахово підготовлену для оптимального засвоєння і відповідно веріфіковану інформацію.
Отже, трансформація інформаційного середовища змінює традиційну роль бібліотек. Сучасна бібліотека має бути не лише місцем зберігання та надання інформації, а й цифровим, освітнім та комунікаційним центром. Використання інформаційно-комунікаційних технологій дає можливість розширити доступ до перевірених джерел, підвищений рівень інформаційної та медіаграмотності користувачів, сформувати навики критичного оцінювання інформації та сприяти інформаційній стійкості суспільства.

Andrii Butenko,
ORCID https://orcid.org/0009-0007-2526-4570,
PhD student,
V. I. Vernadskyi National Library of Ukraine,
Kyiv, Ukraine
e-mail: butenkoam@ukr.net

The Use of Information and Communication Technologies in Disseminating Reliable Information

The role of libraries in disseminating reliable information in the post-truth era is examined. Directions for the integrated use of modern information and communication technologies are outlined, and the necessity of developing users' media literacy and fostering critical thinking skills is substantiated.
Keywords: post-truth, information and communication technologies, disinformation, fake, library.